Vi är en del av människors vardag. En frukostfralla i farten, en lunch till kontoret, en kaffe på vägen – hos oss handlar människor varje dag. Det ställer höga krav på våra butiker, våra medarbetare och vårt sortiment. Inte minst när det gäller vårt avtryck på planeten.
Det vi gör har betydelse långt utanför butikens väggar. Vi är en del av en större kedja: från råvarorna vi använder och produkterna vi säljer, till energin vi förbrukar och hur resurser tas om hand. Som marknadsledande inom svensk servicehandel behöver vi förstå vår påverkan, och ta ansvar för det vi kan. Genom våra hundratals butiker, tusentals butiksmedarbetare och hundratusentals kunder har vi kraften att leda convenience-branschen i en mer ansvarsfull riktning. Därför arbetar vi med hållbarhet på många olika sätt tillsammans med våra franchisetagare, leverantörer och andra partners.

Tre områden. Ett gemensamt ansvar.

Vårt hållbarhetsarbete fokuserar på tre områden där vi har möjlighet att göra störst skillnad: varorna vi säljer, resurserna vi använder och människorna omkring oss.

Sortimentet

De varor och råvaror vi säljer står för en stor del av vårt avtryck på planeten och klimatet. Att förändra ett sortiment handlar ibland om stora beslut. Men också om små förändringar i vardagen, som att bryta beroendet av rött kött genom att byta ut skinkan på våra frukostfrallor mot fågel.

Vi ska bland annat:

• ha ett helt palmoljefritt livsmedelssortiment 2027
• fortsätta minska andelen rött kött i vårt sortiment
• ställa tydliga krav på våra leverantörer genom vår uppförandekod.

Vår verksamhet

Varje dag använder vi energi, vatten och fysiska material. En viktig del är att försöka minska dessa, förebygga avfall och ta hand om det vi redan har. Genom att följa upp nyckeltal för energi, transporter och avfall ser vi snabbt var vi behöver förändra och förbättra.

Vi har bland annat:

• energieffektiviserat våra butiker, och minskat elförbrukningen i snitt med 21 procent sedan 2019
• bytt ut alla våra egna fordon till elbilar
• samarbeten med Kriminalvården och Intrx för att renovera och återanvända butiksinredning istället för att köpa nytt
• insatser för att minska matsvinnet – under 2025 räddade vi cirka 1,45 miljoner produkter från att bli svinn, bland annat genom prissänkningar och donationer.

Människorna

Våra butiker är en del av sina lokalsamhällen. Och våra franchisetagare de lokala hjältarna. Genom initiativ och samarbeten som engagerar människorna i närområdet tar vi ett aktivt ansvar och bidrar till ett tryggare och öppnare samhälle.

Våra ambitioner är att:

• främja mångfald och inkludering
• öppna dörrar för unga på arbetsmarknaden
• skapa trygga arbetsmiljöer och goda utvecklingsmöjligheter för alla medarbetare, bland annat genom att erbjuda utbildningar inom hållbarhet, innovation och självledarskap till alla anställda och franchisetagare.

Våra klimatmål

För att minska vår klimatpåverkan behöver vi förändra både vår egen verksamhet och hela värdekedjan omkring oss. Därför har vi satt höga klimatmål, som är godkända av Science Based Targets initiative (SBTi). Det innebär att målen har granskats utifrån klimatforskning och ligger i linje med Parisavtalets mål om att begränsa den globala uppvärmningen.

Till 2030* ska vi:

• minska utsläppen från vår egen verksamhet med 57,4 procent.

• minska utsläppen från hela vår värdekedja med 43 procent

Till 2050* ska vi

• ha minskat utsläppen från vår egen verksamhet med 90 procent

• ha minskat utsläppen i hela vår värdekedja med 90 procent

*Jämfört med 2023.

Med vår egen verksamhet menas de utsläpp som ingår i det som kallas Scope 1 och 2. Hela värdekedjan omfattar även Scope 3, alltså utsläpp som sker före och efter vår egen verksamhet, exempelvis vid transporter och produktion av varor. Vi följer kontinuerligt upp vårt arbete genom relevanta nyckeltal och redovisar utvecklingen i vår års- och hållbarhetsredovisning.

Framsteg i vardagen

Hållbarhetsarbete handlar om långsiktig förändring. Men också om små steg varje dag.
Så här ser det ut nu: